Калининград 
Круглосуточная справочная горячая линия РЖД в городе Калининград создана специально для оперативной помощи пассажирам. Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала - филиала ОАО "Российские железные дороги" в г. Калининград , окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам заказа билетов в кассе г. Калининград , расскажут как забронировать и купить билет на поезд РЖД по телефону справочной ЖД вокзала, а также проконсультируют по вопросам работы железнодородного вокзала в городе Калининград .
Позвонить на ЖД вокзал Калининград можно по номеру:
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Справочная РЖД на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Здравствуйте, Хотелось бы оставить жалобу на работников Северного вокзала. Сейчас, 15 сентября, примерно в 20:28 пришел взять билет, но когда я подошел к автомату для выдачи билетов, сотрудники начали ругаться на меня и хамить, а конкретно две женщины, (спрашивать их имена я уже не решился. а то и матом бы послали, дай бог) Оказалось что электричка уже ушла, но я думаю что это не даёт им права хамить, можно же было просто сказать что она ушла и на этом закончить разговор. Я надеюсь что вы как-то на это повлияете.
Добрый день! Хочу поблагодарить замечательного не равнодушного сотрудника Северного ЖД вокзала г. Калининграда Квасова Андрея Ивановича, который не поленился и нашёл растеряху через обслуживающий банк, вернул мне портмоне со всем содержимым ( карты, документы, деньги, дорогое кольцо и т д) и даже вознаграждение не взял. Благодаря ему отдых был не омрачен. Огромное спасибо 🙏
11.05.2023 примерно около 15:00 дня покупали билеты Калининград- Москва в кассе дальнего следования, ужасное обслуживание персонала, женщина среднего возраста переходила на личности, сидела с недовольным лицом и на все вопросы посылала смотреть сайт, мы специально шли уточнить всю информацию и купить билеты правильно, тк. первый раз на поезде пересекаем границу, ещё с животным, если бы хотели, то на сайте сами бы могли купить. Вышли очень растерянные, расстроенные, впечатление от поездки попортилось(